品牌作为企业一种无形的资产,用来区隔企业与竞争对手之间的不同,创造唯一。在现今商业社会中,谁拥有了品牌,谁就拥有市场,谁拥有了强大的品牌,谁将成为市场的主导者。
要不要做品牌,无法一概而论,不同的企业有不同的情况,用一张图概括:
当业务能够满足行业目标客户需求之后,就可以大量BD(业务拓展)同类客户,最大化提高产品规模和收入。
在这一阶段,精心制作品牌手册和标杆案例包装,增加销售人员BD,能够显著带来业绩增长。
但是当销售人员和客户数量增加到一定程度,就会出现“边际效应递减”,这时,又需要通过提高后端产品和服务团队实力,尽可能维护住已有客户,提高续费率和客户生命周期价值。因为与其开发一个新客户相比,维护老客户的成本显然要低很多,并且老客户是可以持续产生价值的。
最终,销售-产品-服务,这三个环节基本上是组成业务持续增长的闭环,三者相互影响,企业需要根据自身的实际情况进行配置协同。
一般来说,在这个阶段,品牌动作能起到加速业务BD拓客的作用,大客户签约报道、案例成果包装、行业会议营销、内容营销、联合推广等品牌动作都会跑起来。
所以我们可以简单说,企业进入扩张发展阶段,品牌作用越大。
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